Top.Mail.Ru

Аквафор центр

8 (495) 414 17 48

Политика в отношении обработки персональных данных

Ред. №5 от 01.06.2026
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, которые принимает Общество с ограниченной ответственностью «Аква Кинетика» (далее — Оператор), и опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор: ООО «Аква Кинетика», ИНН 7802961080, КПП 781601001, ОГРН 1257800004208, адрес: 192242, г. Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 9, стр. 1. Эл. почта по вопросам персональных данных: aquaphor@aquaphor.email.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://aquaphor.center (далее — Сайт), по телефону и электронной почте. Сайт продаёт и обслуживает системы водоочистки для частных домов, квартир и организаций.
2. Чьи данные мы обрабатываем
  • посетители Сайта;
  • клиенты — физические лица, обратившиеся за консультацией, покупкой, монтажом или обслуживанием оборудования;
  • представители организаций — клиентов;
3. Какие данные мы обрабатываем
Заявки и вызов мастера: имя, номер телефона, адрес объекта, сведения об оборудовании и задаче, комментарий; при звонке — номер телефона и сведения о звонке.
Договоры: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес объекта, сведения о заказе и выполненных работах.
Посещение Сайта: файлы cookie и идентификаторы, данные о действиях на Сайте, источник перехода, IP-адрес, данные браузера и устройства — только с согласия (раздел 5).
Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.

1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, которые принимает Общество с ограниченной ответственностью «Аква Кинетика» (далее — Оператор), и опубликована во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор: ООО «Аква Кинетика», ИНН 7802961080, КПП 781601001, ОГРН 1257800004208, адрес: 192242, г. Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 9, стр. 1. Эл. почта по вопросам персональных данных: aquaphor@aquaphor.email.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://aquaphor.center (далее — Сайт), по телефону и электронной почте. Сайт продаёт и обслуживает системы водоочистки для частных домов, квартир и организаций.
2. Чьи данные мы обрабатываем
  • посетители Сайта;
  • клиенты — физические лица, обратившиеся за консультацией, покупкой, монтажом или обслуживанием оборудования;
  • представители организаций — клиентов;
3. Какие данные мы обрабатываем
Заявки и вызов мастера: имя, номер телефона, адрес объекта, сведения об оборудовании и задаче, комментарий; при звонке — номер телефона и сведения о звонке.
Договоры: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес объекта, сведения о заказе и выполненных работах.
Посещение Сайта: файлы cookie и идентификаторы, данные о действиях на Сайте, источник перехода, IP-адрес, данные браузера и устройства — только с согласия (раздел 5).
Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.

Цель

Основание

Консультации, расчёт стоимости, ответ на заявку

Согласие субъекта (ст. 9 Закона)

Вызов мастера, продажа, монтаж и обслуживание оборудования, гарантийные обязательства

Договор, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); согласие субъекта

Аналитика Сайта, определение источника обращений (коллтрекинг), оценка эффективности рекламы

Согласие, выраженное в уведомлении о файлах cookie (ст. 9 Закона)

Исполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт, защита прав потребителей)

Требования закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона)

5. Файлы Cookie
5.1. Необходимые cookie обеспечивают работу Сайта и форм и запоминают ваш выбор в уведомлении о cookie.
5.2. Аналитические cookie (Яндекс Метрика) собирают обезличенную статистику: какие страницы просматривают и откуда приходят посетители. По умолчанию аналитика включена.
5.3. Сведения о посещениях связываются с конкретным человеком только при обращении: при отправке формы — на условиях Согласия на обработку персональных данных.
5.4. Отказаться от аналитики можно кнопкой «Отказаться от аналитики» в уведомлении о cookie или по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы: после этого счётчики на Сайте не загружаются. Удалить cookie можно в настройках браузера.
6. Передача и поручение обработки
6.1. Оператор поручает обработку следующим лицам по договорам с условиями о конфиденциальности (ч. 3 ст. 6 Закона):
  • ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110 — CRM «Битрикс24»: учёт заявок и клиентов, виджеты связи на сайте;
  • ООО «Логнекс», ИНН 7736570901 — сервис «МойСклад»: учёт заказов, товаров и контрагентов;
  • ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525 — облачная инфраструктура и базы данных;
  • ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543 — веб-аналитика «Яндекс Метрика»;
  • ООО «Колтач Солюшнс», ИНН 7703388936 — коллтрекинг Calltouch: определение источника звонка или заявки;
  • ООО «ВК» ИНН 7743001840 — счётчик Top@Mail.ru / VK Реклама: статистика и оценка рекламы;
  • ИП Волокитин Леонид Витальевич, ИНН 482106900543 — сквозная аналитика (связь Битрикс24 и Яндекс Метрики);
6.2. Для выезда на объект данные (имя, телефон, адрес, сведения об оборудовании) передаются мастеру, выполняющему работы.
6.3. Данные предоставляются государственным органам в случаях, предусмотренных законом. В иных случаях Оператор не передаёт данные третьим лицам без согласия субъекта. Базы данных находятся на территории Российской Федерации, трансграничная передача не осуществляется.
7. Сроки хранения
Данные заявок, по которым договор не заключён, хранятся до отзыва согласия, но не более 3 лет с последнего обращения; данные по договорам — в течение срока договора и сроков хранения документов по закону (не менее 5 лет); аналитические данные — в течение срока действия cookie (не более 1 года) или до отзыва согласия.
8. Меры защиты
Оператор назначил ответственного за организацию обработки персональных данных, утвердил локальные акты, ограничил доступ к данным, использует защищённое соединение (HTTPS), разграничение прав доступа, резервное копирование и антивирусную защиту.
9. Права субъекта
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде (ст. 14, 17 Закона). Запросы направляйте на aquaphor@aquaphor.email или почтой по адресу Оператора. Отзыв согласия не прекращает обработку, которую Оператор ведёт для исполнения договора или требований закона.
10. Изменения
Новая редакция Политики действует с момента размещения на Сайте.та размещения на Сайте.